Nos gustaría hacer referencia al aviso emitido por la Comisión de Vigilancia del Sector Financiero (CSSF) de Luxemburgo.
Queremos aclarar que SageMaster nunca ha afirmado estar autorizado ni supervisado por la CSSF. Además, SageMaster es una plataforma de Software como Servicio (SaaS). No ofrece servicios financieros o de inversión regulados, no ejecuta operaciones y no custodia activos de clientes.
En consecuencia, según las actividades descritas a continuación —análisis basados en software y contenido educativo sin ejecución de operaciones, gestión de órdenes de clientes ni custodia—, el modelo de SageMaster no constituye servicios de inversión regulados y, por lo tanto, queda fuera del ámbito de licencia y supervisión de la CSSF.
Compromiso con la CSSF
Inmediatamente después de conocer el aviso, nos pusimos en contacto con la CSSF, compartimos materiales sobre el producto y el cumplimiento normativo, y solicitamos entablar un diálogo para comprender mejor cualquier inquietud. Cooperaremos plenamente y publicaremos aquí cualquier actualización relevante.
ACERCA DE SAGEMASTER
SageMaster es una plataforma de Software como Servicio (SaaS) que ofrece a los usuarios herramientas de análisis de mercado impulsadas por IA y contenidos educativos. No es un bróker, un exchange ni un asesor financiero, y no ejecuta operaciones ni custodia fondos de clientes.
1. Naturaleza del servicio – La plataforma proporciona información de mercado, análisis, pruebas retrospectivas (back-testing) y módulos educativos, incluyendo un entorno simulado para que los usuarios aprendan sin riesgo financiero.
2. Sin ejecución ni intermediación – SageMaster no ejecuta operaciones para los usuarios y no es un servicio de copy-trading. No reúne compradores y vendedores, no realiza emparejamiento de órdenes ni funciona como un centro de negociación.
3. Arquitectura sin custodia – Los usuarios mantienen el control de sus activos en sus propias cuentas de exchange. SageMaster “nunca custodia fondos de usuarios” y opera como una interfaz analítica.
4. Integraciones con exchanges/API – Se utilizan conexiones API seguras con exchanges compatibles para sincronizar datos (datos de mercado, seguimiento de órdenes, actualizaciones de portafolio) y ofrecer una vista unificada del portafolio; estas integraciones no convierten a SageMaster en un exchange ni en un custodio.
5. Riesgos y divulgaciones- Los materiales de la empresa enfatizan los riesgos y el propósito educativo del producto; no se realizan garantías de rentabilidad.
SOBRE LAS AFIRMACIONES DE AUTORIZACIÓN DE LA CSSF Y PROMOCIONES DIRIGIDAS A MENORES
SageMaster nunca ha declarado estar autorizado ni supervisado por la CSSF. Cualquier afirmación en sentido contrario ha sido realizada por terceros sin autorización de SageMaster.
Nuestro programa de cumplimiento prohíbe promesas de ganancias y lenguaje que implique asesoramiento financiero. Supervisamos la actividad de afiliados y redes sociales y, cuando se identifica contenido no conforme, tomamos medidas correctivas, incluyendo eliminación, suspensión y terminación. No realizamos marketing dirigido a menores.
Continuaremos eliminando de manera inmediata cualquier contenido accesible en Luxemburgo que sugiera autorización por parte de la CSSF o que prometa “dinero fácil”, y agradecemos recibir cualquier URL específica o cuentas de redes sociales para agilizar la remediación.
Conclusión
Tenemos un profundo respeto por las regulaciones locales, las autoridades, la protección al cliente y la ética empresarial. Entendemos la importancia de cumplir con las normativas establecidas por la Comisión de Vigilancia del Sector Financiero (CSSF) de Luxemburgo, y nos comprometemos a entablar un diálogo significativo para comprender mejor las inquietudes y garantizar el cumplimiento absoluto de las regulaciones locales.
